岗位职责：
1、使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，收集顾客意见并促进店面服务的完善；
2、按规定客服流程，介绍店铺产品，能用心服务，；
3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题；
4、完成与协助运营分配的任务，提高团队业务能力和工作热情；
5、上班时间：18:00-23:00
任职要求：
1、电脑打字速度不低于60字/分钟；
2、思维敏捷，思路清晰，善于沟通；
3、有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力；
4、善于沟通，认真耐心
5、有1年以上相关经验，
薪酬福利：
1、具竞争性的薪酬收入，优秀员工享有丰富额外奖励。
2、健全的社会福利保障体系；
4、系统的岗前带薪培训及在职提升培训；公司处于快速发展扩建时期，提供充足晋升空间。
6、休假：国家法定节假日，每周六天工作制。
7、不定期组织聚餐+户外旅游；
8、入职员工转正一年后均享受带薪年假